我在虾皮请卖家代买东西,但卖家订错颜色,订成金色
我和卖家确认当初订什么颜色,他说他没订错
但之后我问卖东西的公司,公司说订单当初是订金色没错
证明卖家欺骗我
我原本要换货,但卖家坚持要我退货
我问何时派人来收退货,卖家一直不肯说,一直说要等公司回复
但是我家平常没人,一定要事先约好收货时间
才会有人在
我不明白的是,当时我要换货,公司当时马上就和我约好收退货的时间
但卖家却一直拖延
这中间卖家对我不理不睬,说我无理取闹,我骚扰他,已经去检举我
然后说他坚持要退货,我答应退货,也按下申请退货
他却又马上提出争议,他的理由是,我已经收货,所以不能退
卖家是透过某购物网下订单的,
所以变成是 公司-某购物网-卖家-我
我原本是已经跟公司说好,请公司直接派人来收退货
但卖家一直说我退货要透过他,我不能直接把东西退还给公司
可是他却一直不跟我说,我到底该办理退货
甚至说明天马上寄存证信函给我
请问我从头到尾都没骂脏话,口出恶言
想请问这样他是能告我什么?
他有我的本名,地址,电话,可以寄存证信函给我
但我没他的基本资料
请问怎么才能得知虾皮卖家的基本资料
请问我该怎么办?明明就是他订错颜色,我什么也没做
现在却变成我要被告?