[抱怨] momo网购客服

楼主: neuhaus (PTT新鲜人)   2018-01-10 18:39:54
*商品/店家名称:momo购物网
*购买连结:无
*相关佐证:
https://imgur.com/a/pw0ID
https://imgur.com/a/I9jRq
*事发经过:
我2016/02在momo购物网买入brita的龙头式滤水器
最近因为它灯号不亮,所以想维修
因此我自己打电话给brita客服
brita表示他们保固期两年,我只要把故障产品附上购买证明寄回去,他们就会帮我处理
我说我是在网络上买的,发票也早就不见了
brita客服说没关系,只要有订单内容证明什么时候在哪购买就可以了
我想说这么简单,没想到momo的客服真是一绝,能把这么简单的事情搞得让人非常不爽
我写客服信请他们给我订单内容(如以上附图)

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