（手机排版）
我去年11月中帮我姊买了两面镜子
那时候店家只给一个货号
集货发到台湾后我姊说少另一面
去问了店家说他们当初是发子母件
并且再给我子件的单号与母件签收照
店家给我母件签收照后 我传给集货
集货说会有两笔签收照 要我要到子单的签收照
店家后来跟顺丰询问
顺丰说子母件只签母件的签单而已
https://i.imgur.com/lWQdvrz.jpg
https://i.imgur.com/fno5jok.jpg
集货一直跟我说就是要看到两张签单
他们自己那边就是查不到子件的货
https://i.imgur.com/heuHjmA.jpg
我自己有用两笔单号交叉去查件
我自己有用两笔单号交叉去查件
确实是子母件 也同个时间被签收
https://i.imgur.com/2lxZKFX.jpg
https://i.imgur.com/rPQuxNg.jpg
https://i.imgur.com/gxXl4Zd.jpg
后来我直接截图我查顺丰的结果给集货
集货才说他们去核对仓库跟顺丰
就这样都还在跟我说核对中...
一直拖都已经要一个礼拜了.....
https://i.imgur.com/CSL8lVB.jpg
请问我有什么方式可以自己问到顺丰？
或是大家有没有遇过类似情况？
有什么样的解决方法？
遇到这个状况真的觉得很雷T_T
麻烦大家了 谢谢 不好意思 呜呜