★物品名称：品感觉Futurous 智慧节能除湿清净机- Futurous Re-Design系列(白)
☆卖家名称：品感觉Futurous
★拍卖网址：https://futuroustw.waca.ec/product/detail/70778
☆网志心得：
网志版：http://0rz.tw/gRtvN
(跟PTT版排版稍有不同)
12月刚搬到基隆，很需要一台除湿机；
观望“品感觉”这个牌子已久，
趁有早鸟优惠以$2680入手了他的Futurous 智慧节能除湿
清净机 - Futurous Re-Design系列，
结论是完全不推荐厂商跟他的品质，
而且官方处理方式很糟糕，联络到很火大，特写此文黑特给予负评。
购买流程：
2017/11/25付款下单(网站说是11/30会从厦门出货)
2017/12/14出货
2017/12/19私讯脸书申请退货(变压器会漏油跟过热、而且功率只适合小房间)
2017/12/20晚上7点时打电话给客服，对方说会请人打电话来，
结果就没下文，只好再私讯脸书→
2017/12/20晚上9点小编私讯询问是否接受补寄变压器，我拒绝，直接申请退货，
也填好退货的表单(小编私讯表示隔月5号会退款)
2017/12/21将除湿机以超商店到店方式寄回
2018/01/02父母不知道是什么所以帮忙签收，又收到一台除湿机；
客服电话打不进去，私讯脸书，小边说会到府收货
(有告知我的地址，表示这几天都可以收货)
2018/01/05仍未等到收货、也没收到退款，早上私讯小编未回，
下午打电话去，客服询问我有无私讯脸书讯息，才看到脸书讯息被已读；
客服请我自行寄回。
(查询帐户，只有收到代垫的运费)
不知为何网络上都找不到品感觉Futurous 智慧节能除湿清净机的评价。
自己的经验是──
1.等待时间长：等除湿机到货等好久(三周)
2.品质不稳定：收到的变压器会漏油还有过热，感觉很危险
3.功率不合适：跟我用不到1500元买到的Kolin小台除湿机差不多，只适合大概4坪以下的
小房间，在基隆除湿整晚衣服都不会干，还是要大台的才够力
4.客服不可靠：私讯官方FB客服常会好几天没回，我购买期间客服换了三支电话，
1/2试图打电话进去也一直忙线中。
说要退货，填表单申请好东西都退了，最后却又送一台过来；
再连络电话跟FB客服先是说会来收退货，过五天等不到收货，
打电话询问的结果又是我自己退回，退回后7-14天才会退款，
那请问前几天是要我等什么？？
5.退货流程麻烦：退货需要订单编号跟认证码，
不过我找不到所谓有认证码的email、也没有地方可以查认证码。
填了表单、查询我的订单状态也被注记
"备注事项：客人不要新品并于1/4号退回 并申请退款退货(已填单)"，
隔天客服跟小编还是状况外，结论是叫我自己把商品寄回
官方给的规格是：
净重：2.2kg / 额定满水容量：2500cc / 最大除湿量：1080cc/日 / 适用面积：30平方
公尺 / 额定功率：65W / 输入电源：100-240V 50Hz / 额定电流：0.5A / 输出：DC12V
6A / 尺寸：24*14*34cm / 防水等级：IPX1 / 声音：<35db
规格很诚实，的确就是台很小的除湿机而已，
房间超过五坪想用干衣这功能真的不要想不开。
体积差不多，就把手上的小除湿机两台站在一起开一个晚上实测，
品感觉的除湿功率，
跟我之前买的歌林智慧型电子式除湿机KJ-MNR901差不多而已，很迷你，
一个晚上除不到半盒水，在同一个房间平常大台的除湿机一开一晚就是大半盒(盒子大上
很多)。
综上，搏斗了一个多月，还没搞定退货，以后不会想再买品感觉的东西了。
附上变压器漏油的图片，才用不到五天就是这样了
https://pic.pimg.tw/ctyli/1515143791-1229273460_n.jpg
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