[抱怨] Sara莎拉不主动告知货品状况且退款速度慢

楼主: moncher (猫一样的自尊)   2018-01-04 19:00:19
*商品/店家名称:Sara莎拉
*购买连结:https://imgur.com/aakuESF
*相关佐证:
https://imgur.com/Dhcy0aa
https://imgur.com/Z1BDQuu
https://imgur.com/9eFgHZj
https://imgur.com/iSPu63S
https://imgur.com/zo8tHvn
https://imgur.com/tSUffUz
*事发经过:
(因友人无批踢踢帐号,所以帮忙po文)
1. 9/23 购买,10/15 询问货品状况没有回应
10/30 卖家回复没给货,当天要求退款后,卖家11/7 才回复退款,
但是一直未收到款项,
12/7 询问没有回应,12/11再询问,卖家回复确定有刷退
但是依旧没有收到款项,
后来不断追问,到今天(1/4)才跟说超过跨行刷退期间平台无法退款!!??
改由转帐,才收到款项...
从开始退款到真的收到款项将近2个月...
2. 客服都1~2周才回讯息
3. 三番两次询问客服说要查询后回复,都已读不回
4. 如果没有主动询问的话,没给货没通知,刷退失败也不知道...

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