[问题] Sephora的帐号被锁 但没有被砍单

楼主: jakushin (十一月)   2018-01-04 09:21:43
大家好
有听闻Sephora容易砍单,但也有看到成功购买的分享
所以想说自己买买看,被砍单就算了
有收到订单成立的信,信用卡也发了消费通知
但隔几天想登帐号进去看处理进度,发现帐号被锁了= =
在FB上询问Sephora也是叫我要打电话给客服
我没有收到被砍单的通知信,不知道订单是不是还成立
有查询信用卡扣款纪录,客服说被取消了......
(所以还是被砍单吗?)
请问只剩下打电话给他们客服一途吗?
也有看到打电话去等了很久、打了好几次还是无法解锁帐号......
请问板上有没有人有经验呢?

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