[问题] 按下退款转运费却签收入仓怎么办?

楼主: aizawafff (没有ID)   2018-01-02 16:24:43
因为眼残没注意手机淘宝app直寄台湾的官方物流仓是4PX,于是开启了无限鬼打墙之路。
最后我决定向店家还有4PX提出要退款,跟店家商量好我要重新下标之后仔细选择顺丰集运。
昨天先针对4PX按下申请退款22RMB(就是海外运费),下午居然就退款成功,但今天进度变成商品被签收未秤重未入库(这是4PX客服查询结果)、而店家快递查询系统显示已签收且入库。
双方资讯没有同步!
问题来了:昨天按下退款22R这笔用信用卡刷的,(1)我是不是要联络玉山请银行不要受理退款?这样入库就没问题了?
(2)还是等秤重入库报价后才付转运费?
(3)另外刚刚上述说的资讯没有同步,有没有版友遇到一样的问题?最后商品有没有成功收到?
我只是买一个!一个包包而已啊!Orz 还问了3个问题…
请版友推文分享经验,谢谢

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com