[问题] 是最近店到店塞车 还是我的包裹真的不见

楼主: z5582143 (KaTsura)   2017-12-17 03:25:59
如题 这件事情是非常奇怪的
因为12/11号我的包裹A,已经到店了,但是因为我还有个12号寄出的包裹B还没到
我才想说再等看看好了,但是等到15号我等不及了,我早上11点多先取了包裹A
但是店员说条码有被撕掉一小段,他们扫不到就问我说没有收据有没有关系
当下没想太多 就说喔好啊 结果 下午 我查询包裹B进度
居然显示12/15 16:16已完成取货 但奇怪的是 网络上没有商品到店的时间
我才想说 是怎样 东西都没到 就已经完成取货
我当然超紧张 我一下班就立马冲去店里询问
店员跟我说 是下午他们手动补KEY我早上取货的包裹A KEY错 KEY到包裹B已取货
我就问说 那包裹B现在有没有在你们这 店员找了大概15-20分钟都找不到
然后说之后店长会再联络我 当天晚上 大概11点那边 我无聊想说再查一下好了
居然多了一个 包裹到店时间是12/15 22:59 我就再跑去问店员说
你们刚刚有没有进货到我包裹 它们也找了一阵子 一样说没有
它们拿出进货单 显示 进货88笔 但它们只扫到87笔 说可能就是我那个有问题
我就想说算了 等店长明天电话
隔天 也就是今天早上 店长打给我说 最近系统怪怪的
东西明明就还没到他们的店舖 但是系统却已经把我的包裹B输入到他们电脑 才会导致他们
要KEY A包裹 KEY成B包裹已取货 说之后会打给客服 或者包裹到了会连络我
之后我自己也打了客服问 客服说 这种情况真的很奇怪 他们自己也没遇到过
说会再跟总公司联系 帮我找包裹
我想问大家 等了4天还没到 是不是差不多要有心理准备 东西是不见的了..
但是让我觉得很诡异的是 为什么刚好我的有问题的包裹明明没到店里 却出现在电脑
然后 客服也跟我说 进货 取货 都要经过那间店的条码机扫过 才会有时间出来
但明明网站上的时间都有出来 为什么我的包裹就是没在店里呢...
有人遇过这种情况吗
附上两张图 一张是没超商到店时间的
https://i.imgur.com/3i67eZz.jpg
另一张是晚上22:59分更新到店时间的

真的是心很累阿..

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