[心得] 淘宝 集运拒收

楼主: hsinofkids (stairway to heaven)   2017-12-15 01:50:15
家人年底要结婚 所以上淘宝找了蜂蜜罐来做当天的宾客礼物
刚好赶在上个月的1111活动结束前一小时结帐
是用信用卡付款
这也是他们第二次在淘宝上面消费
就当他们下标后 就跟之前一样等待货物到来
然后过了几天就传来拒收短信
https://imgur.com/a/oViBH
因为他们平常上班时间和客服刚好相冲 就找我帮忙
我也是第一次碰到这档事
弄了很久才了解大致的物流流程
基本的运送流程板上应该都有分享
而现在就是卡在集运仓拒收货
被拒收的货大部分是过大过重或是禁运品
(蜂蜜是液体,无法由官方指定集运公司运送)
这边有解说 https://goo.gl/SZ3MuU
有分普货和特货 (可和私人集运确认货物种类)
蜂蜜罐属于特货,须找私人的集运公司寄送

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