[闲聊] 不愉快网购经验

楼主: pinwun (正要开始)   2017-12-09 00:07:05
买家非本人,以下以第一人称叙述
11/27好朋友生日
所以想购买生日庆生气球替朋友庆生
结果发生以下 XDDD
11/14
未确认到货时间即下单
(商品备货天数为15天
我想我没事先确认是我的错吧)
11/18
发现还没出货
所以聊聊向卖家确认是否能在11/25~26到货
若无法则要取消订单
因11/27朋友庆生需要用到此商品
当日卖家回复是说来得及
所以就放心地每天开心过日子等庆生XD
11/21
再次确认是否出货
卖家于隔日回复说商品已在物流中心
12/6
卖家发讯息”提醒”取件
同时表示会评估对未取件客人寄出存证信函及提出毁损罪告诉
也说11/18时商品就已在厂商的物流配送途中
并把11/27无法配达 归责于买家并未在下单前确认 而是在下单后才确认
且说我在11/18”威胁”她无法在我需要的时间内下单便要取消订单
其实我不觉得自己在威胁拉 还是我的口气有让人误会之疑呢?
最后我还是有取件(不想留未取件纪录)
但随即申请退货 并要求卖家来取件
可是此时卖家却回应说会派人亲自过来找我
且说要退钱很简单 但不要让他们找不到我
且直接封锁了我
不知道是不是我多想 听起来有点恐怖
补上对话及物流追踪~
物流追踪显示的是11/27卖家才到店寄件
11/29商品配达取件门市
我能理解气球购买后不可退换货的理由
也知道不会有人想要拿到别人吹过的气球
但是我又觉得卖家明明保证可以在我希望的时间到货
可是却又在延迟到货后态度强硬并搬出法条
所以后来我也开始上网找案例及新闻
本来想吞下去
但是想了又想气不过所以还是选择退货
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