※ 引述《EOSyu (小悠一下!!)》之铭言：
: 刚刚想说在ebay买东西!多年前先申请好了~都没购买东西过~
: 登入时~~通知说被冻结~~
: 第一次要卖东西~~结果被通被通知冻结><
客服回信了~~
您好。
谢谢您联络 eBay。 我是Eico，eBay Hong Kong 的客户服务代表，非常理解
您对此问题的关注和担忧，请您不用担心，我会尽力为您提供帮助以便尽快解除
您的顾虑!
收到您的来信我立即为您进行查询，请您不要担心，您并没有违反eBay的任何规则，
我们冻结您帐户是因为您的帐户长期没有登录使用，为了保护您账户安全不被其他
人盗用，我们暂时限制了您的账户。
对于因此给您带来的不便，我们深表歉意。
为了保护eBay会员的个人资料安全，在帮助您恢复帐户之前eBay需要您的配合核对
个人资讯。您可以选择以下任意一种方式恢复您的帐户使用：
1．请您回信告知eBay您的以下资料，请尽量回忆下：
注册邮箱：
姓名：
居住地址：
出生日期：
电话号码：
请注意，您提供的以上资料必须与您在eBay注册时提交的资料相匹配。
如果您无法回忆起注册资讯，您可以选择以下任意一种方式恢复您的帐户使用：
2．将您的身份证原件制作成彩色扫描件或数码照片的形式,点击以下连结上传给我们：
http://csverification.ebay.com.hk/upload/web/home/index/JTI1REIlMjU4NyUyNTJGbEVkJTI1ODNU
3．将您的地址证明文件（如信用卡、电话费、电费帐单等，需要包括您的姓名以及目前
居住位址）制作成彩色扫描件或数码照片的形式点击以上连结上传给我们。
此外，您也可以选择回复此邮件要求关闭帐户（所有个人帐户资讯将永久被系统删除）；