在Black Friday八折时买了一波Sephora
寄到住在美国的朋友家（朋友帮忙刷卡）
Sephora有提供tracking number
但包裹并没有如期出现
已经等了一周多了 仍然没看到包裹
现在面对得和Sephora讨商品的状况
但也不清楚是货运公司的问题还是Sephora端的问题
在网络上虽然看到不少美国包裹寄丢的案例 但没有看到实际最后sephora的处理方式
也不清楚一般在美国是怎么处理这样的事情？
其他小单都没被丢掉过
就偏偏是超过万元台币的订单被弄丢
要这样认赔也是心很痛QQ
想请问有没有板友遇过sephora包裹寄丢？最后是怎么解决的？
谢谢～