我上上个月在亚马逊上要买一些东西
本来刷了却发现买太贵就退
然后重新再刷一笔
结果他就把我的帐号锁起来了
更气的是 因为我那时候急着把东西寄到朋友留宿的的饭店，于是选择试用 amazon prime
所以在我的帐号被锁的情况下
亚马逊每个月还是从我信用卡上刷10.99美金
亚马逊客服有写信跟我说解锁的方式
就是把有我姓名和Billing address的信用卡帐单传真给他们
可是一来哪来的传真机
二来我都是用电子帐单，上面之后被打星号和打圈加密的中文姓名和地址
写信给他们也只收到鬼打墙的罐头回复
（我的英文很ok，所以一定没有理解的问题）
我真的已经无计可施
有人有相关经验可以分享一下吗？
这样连kindle也不能用了....