借此标题回文
我也是跟原po遇到一模一样的情况
我是双11晚上成立订单选超商付款
今天早上去超商付完款之后回家上网看才发现我的交易已经被淘宝关闭,说是超时关闭
询问了卖家,说此笔订单未成立,会退款到我的支付宝
问题在于,我支付宝根本没实名认证(没台胞证)
退款到支付宝我根本没办法动用这笔钱啊啊啊~
想请问一下
因为我是第一次买淘宝,昨天选择超商缴费时,
有经过一个玉山银行的认证手续,网页有叫我输入银行帐户资讯
还是退款会退进这个银行帐户呢?
今天是礼拜天,客服没上班
我想哭.....
第一次买淘宝就如此坎坷
我还想说去跟朋友借台胞证来做支付宝实名认证了.....
有板友也遇过相同问题的吗?虽然金额不大才几千块,但都是辛苦钱哪.....
※ 引述《fortunemob (玛莉连连看)》之铭言:
: 文长
: 凌晨熬夜到超晚才选完要买的东西
: 我先按了支付但不先付
: 后来才选择到7-11缴费付款
: 从产生代码到付款约4分钟
: 然后付完过没多久...交易就被自动关闭了
: 超傻眼的!!
: 完全不知道发生什么事,就先找小蜜打几个关键字。
: 由于是合并付款,里面9笔有8笔都被关闭了只有一个成功(这样还不如全关闭勒),小蜜
: 就叫我开电脑版看一下订单详情,反正就是被卖家关闭了。
: 再来接通真人客服,打了台湾区电话去问,她就说目前可以看到交易的确是被卖家关闭了
: ,系统已经在帮我处理款项退款,会退回我在玉山设的退款帐号,大概7天可以收到。
: 然后我就挨家挨户的问每个掌柜怎么交易关闭啦?
: 有的掌柜豪不知情说没有啊我还截图给他看,有的则是叫我重拍,有的说可能是系统问题
: ,有的说是淘宝自动关闭的因为付款时间过长。
: 搞到我现在都没心情再买过了QQ,真的要买也会吃土,也有爬文看到关于评价的问题,我
: 的确也有给过负评(裤子ㄧ收到口袋就破了能不负吗),总之目前最怀疑的就是是否支付
: 的时候没立即就选择支付方式然后付钱,有板友知道/遇过吗~~
: 连续两年参战1111两次都碰到问题,我是地狱倒霉鬼啦QQQQ