[心得] 虾皮商城退货退款成功经验

楼主: PinkRay (粉红雷射)   2017-11-09 22:14:30
第一次在虾皮用到退货功能,原因就是因为我买错洗衣精,
所以只好退回去改买家里本来用的,还被我妈唸了一下,
想说就来分享我退货的经验!
订单成立后,要退货只要点进订单中,下滑选取退款/退货按钮,
然后填入退货原因跟附上一张商品照片即可送出退货申请,
能直接上传图片这功能挺不错的,
因为如果像是商品有瑕疵就可以在退货时顺便附上图片给卖家看
确认完成后就可以在退款/退货清单中看到商品,
差不多等个3~5天宅配司机就会上门取件,完全无负担,
这是虾皮商城推的三大保证之一,
另外两个是假一赔二、15天鉴赏期
https://imgur.com/T6aewYP
https://imgur.com/Ds7fY67
接着等待商品寄回到卖家那,确认商品状况后卖家就会同意退款/退款,
系统就会发通知说进行退刷,接下来就是等各家银行的处理了;
我查了一下,如果买的时候是用转帐的,退款会是由虾皮汇到指定的帐户,
,因为虾皮是使用第三方支付,当中完全不会被扣任何手续费。
https://imgur.com/INm9had
这就是我的虾皮首次退货经验,当中过程蛮顺利的,
不用自己印任何单子或写什么,
如果退货过程有问题可以直接用虾皮的APP跟卖家用聊聊联系
简单分享就到这,给欲退货而没经验的乡民们参考流程

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