★物品名称：东方集运
☆卖家名称：long恩2010
★拍卖网址：https://shop155416503.taobao.com/
☆网志心得：无
看了板上的推荐，这次要在淘宝买大型物品，故选用东方集运海运运送
这二天终于收到东西，且商品很满意(下次再分享)
另外就是终于可以放心来反推了(咦？)
以下是反推事由，提供给板友们参考：
(1) 掌柜把台湾收件地址写错，且无任何歉意
拍下运费时我已选择正确地址，也透过阿里旺旺跟掌柜确认，结果地址居然写错= =
台湾这边负责的货运看了错的地址要发大车过来
但正确收货点是在巷子里，大车进不来
货运联络人一直唸我为何给错地址(台湾端也非常难沟通，从头到尾口气不好一直抱怨…)
后来等货运询问安排小车子，结果比预计晚2天收到
而且跟掌柜说这个状况，掌柜的反应是：电话正确，有联络上就好
没有任何一句道歉，态度很不积极好像不干他的事(怒)
(2) 集货的过程中，货明明有送达，但掌柜坚持说没收到，而且发生了二次
我查看物流已送达，但掌柜说没收到
于是我联系购买物品的卖家，卖家又去问物流，物流确认有签收
掌柜不知道为何就是不实际去确认，直到物流给了签收单，掌柜才说在仓库找到了
让我花了很多时间在沟通。而掌柜一样是一句抱歉都没有。
(3) 报价不问清楚内容，事后又改价格
询价时已说明购买的物品是浴柜
掌柜询问是否有镜子，回答没有镜子后，掌柜报价30元/材
等我都买好东西了，掌柜才说含洗手盆是33元/材。
一开始我还想也许是大陆的购物习惯跟我们不同
但我问了购买浴柜的2个卖家，他们都说很少有人单买柜子不要洗脸盆
这部份我也要负担一点责任，下次要记得把所有物件都问清楚
不过掌柜等到都已经买好东西了才确认内容又更改价格，令人感受不佳
(4) 跟掌柜沟通的过程很累，掌柜都不记录，我要一直重复回答
像是掌柜问我货品的内容有什么
明明我都提供了，但掌柜都不记录下来，等他想到再问一次，我又要再回答
而且这些资讯明明都在对话之中，他就是不自己往上看
在再次询问时，也都没有任何的不好意思= =
后记：
台湾货运联络小姐把送货小哥的电话留给我，丢一句“你们自己去联络”
还好送货小哥很热心，了解我们的情况后特别帮我们调了小车送过来
还是假日帮忙送，真的非常感谢
不过虽然有收到货，但是过程真的令人劳心费神
中间很多次气到想直接上来发文章，但碍于货还没到手不敢轻举妄动 XD
以上的心得提供给大家参考
而我是绝对不会再使用这家集货了 ><
※ 编辑: yuliLF (36.232.125.101), 11/07/2017 21:58:30