es版友大家早
家母于11/02在虾皮购买一双拖鞋
收到后很兴奋隔天就马上穿
但是走没几步路鞋跟的地方整个碎掉
https://i.imgur.com/Qu1gzRY.jpg
这个情况连修都无法
马上要她用聊聊跟卖家说看要如何处理
卖家请她先按完成订单
之后再私下退款给家母
(Ps:有跟妈妈说不要按完成订单，但是已经来不及)
从11/02到昨天一直询问卖家退款了吗
卖家都以忘记了或是很忙表示隔天再汇
昨天卖家是说今天下班会退
卖家这样一拖再拖请问有什么方法可以解决吗?
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