这件事过了快两周了，因为这笔金额真的不小，从发生到现在我每天盯着支付宝app里的退款记录，始终一直卡在"提交银行处理"
还两天打一次电话到蚂蚁金服客服询问
，都是得到约需七个工作日，要我再等等，但我前两天因其他卖家缺货所以退的款都已经进展到"银行受理退款"了，心里实在觉得不大妙
就在刚刚又打了一次客服，告知我现在的状况，客服才回应我说，因为这笔超过七个工作日了，看起来是有异常，会提报相关部门处理，还是要我再等等…
请问有没有人碰到类似的问题啊…
怎么第一次碰到就是大笔金额的，只能说将来结帐时务必要先确认网络的畅通，避免又发生真的会很麻烦啊！
※ 引述《iagb (等待....)》之铭言：
: 小弟最近开始刚接触淘宝，买过几次还算顺利， 就在刚刚下完单要用信用卡结帐，输入验证码3码后，都跑很久后出现交易失败请稍候再试
: 我以为是网络问题所以多按了好几次，订单依旧没成立，没想到银行短信通知交易成功，重点是相同款项扣了三次，因为金额不小很着急
: 打了中信客服也只说他们这边只看到成功授权扣款三次，这是海外交易，要我自己询问卖家，询问卖家客服可能太晚都下班了没回应
: 打去大陆支付宝客服，也只说只能看到该笔订单编号未付，扣三次款他看不到，要我问台湾的客服，但也下班了
: 爬文看有类似相同的经验说支付宝会自行刷退，但我是用信用卡的不是很了解什么意思
: 请问我现在该怎么办啊…金额真的不小还扣了三次，客服都没有给明确答案，真的会睡不着
: 请有经验的帮帮忙谢谢