请问个人卖场取货后
觉得商品有瑕疵
选择退货后
店家一直摆烂不回应
退货状态：处理中
私讯也完全不回应
请问个人卖场官方这边有什么协助吗
感觉完全不保障消费者 QQ
虾皮好歹也有个仲裁