买淘宝这几年来完全没碰到这种问题过
首先我是拍下这款的卡其色 照片如图
https://i.imgur.com/41ZTO1a.jpg
我拆包裹都有录影 一拆的时候想说是不是寄错了
完全天壤之别的色差与款式
https://i.imgur.com/4ZiI976.jpg
我明明买上衣 结果寄来洋装
马上询问淘宝卖家 卖家叫我拍下衣服照片
拍下后 客服说衣服不是他们家的 说他们家也没卖这款衣服
拆包裹的外包装是长这样
https://i.imgur.com/974c9S2.jpg
是外包装有胶带
因为是用集运寄来 又在询问集运
集运说顶多只加外包装 包裹是完全没拆过
请问大家有遇过这样的问题过吗？
现在我不知道到底真的是卖家寄错款式
还是集运弄错包裹 我看那件衣服的外包装完全是我的资料
看那个卖家的网页也没卖那件洋装的样子
这次集运买了四样东西 就只有这家是寄错的
现在不知该如何处理 请求帮忙！！！