[问题] 淘宝集货物品不见了

楼主: mmanami (nini)   2017-10-18 10:41:18
大家好:
我是淘宝私人集运超级新手,以往都是跟合购版的团员(感谢合购版),
这次因为喜欢的作者再版了很喜欢的一本书,
算了算露天的代购跟自己买的差价后,决定自己买,
又想自己试试私人集运,试试自己凑重,
如果一切顺利,那以后就可以开心的买买买!!!
于是上了PTT找了集运商,当初真的是被鬼遮眼了,
明明版友们推荐的私人集运那么多,
偏偏不知道为什么居然就选了这间,还是发业配文的一间;
一开始客服态度都很好,有问题回应的也都很快,
问清楚之后就很开心的买买买,
期间总共买了四件物品,前面三件都很快就到了,
集运部分也很主动的报重。
但是!!但是!!!!
就是最后一件,也就是我一开始想买的书,居然不见了啊啊啊啊啊!!!!
9/19我收到淘宝的物流信息,告知对方已照相签收,
由于当时回老家度假中,想说等集运方报重后,
回来就可以下单请对方寄出了,但是集运迟迟没有消息,
只好旺对方询问物品重量,对方却跟我说没收到,
当下超级傻眼!!!后来我把物流讯息截图给对方,
对方说会帮我询问快递公司,然后就没有然后了,
询问货品有没有找到,跟我说没有,
再询问对方有帮我询问快递公司吗?就已读不回了~~
中间历经了十一长假,到现在还是没有下文,
也请卖家帮我联系快递公司,是否可以请他们出示签收单,
快递公司给出的是集运方确认收到货品并已寄出给海外卖家!!
一整个鬼打墙中!!!
由于现在还有货品在他们手中,又不太敢直接开骂!!!
最后,我想说先把在集运方的物品先请他们寄出好了,
等寄出物品之后再跟他们吵这一件失踪的货品,
最夸张的来了,10/11下单,10/16都没出货通知,
询问对方,对方回复已出货,在香港坐排班机中,
想请对方出示运单号码,已读不回,
请对方更新淘宝系统讯息,居然跟我说要等我收到物品才能更新!!!!
我问对方,那进度部分是您会跟我回报吗?我自己查不行吗?就已读不回了~
我知道事情拖得有点久了,也怪我当初没有仔细寻找好的集运商,
才会第一次使用私人集运就遇到这种事,
我已经有全部货品找不回来的心理准备了,
想请问各位版友们,这样的情形我该怎么办呢?
麻烦大家了,谢谢大家看到这边!!!!

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