很久以前在LookFantastic买过理肤宝水
由于是平信 就很认命的等了一个月
这次买了一块粉饼
其实一开始订单是写9.28会收到
所以10月初跟客服联络，他回应10.13如果还没收到
再跟他联络
没想到都16号了还是没收到！
打算明天要跟客服联络
要请问大家 我可以要求客服重寄一次
或是请他退钱吗？
我是刷富邦的卡，如果客服不愿意是否可以要求银行先列入争议款？
谢谢