因为订购的商品一直没有消息
因此今天写了信问日本乐天的店家
店家写信说上周就已经寄出
１０月５日就已经收货了
也给我单号去查
我到日本邮局查的确已经收货
然后核对订单的地址也没有错误
但是乐一番都没有消息给我
比较之后买的amazon的东西也都已经收到
就乐天的这两笔都没有消息
目前我写信给乐一番
也在他的官网的‘找回包裹’地方做申请了
想请问大家有没有这样的经验
我可能要往哪方面着手？？
感恩