[抱怨] 集运签收单盖章却说没收到货

楼主: missum (sss)   2017-10-10 01:35:55
*商品/店家名称:汇通国际 台湾专线
*连结:https://goo.gl/onBLpz
*相关佐证:
*事发经过:
因为朋友介绍的集货涨价后, 忘记在哪找到有人推汇通的阿勇,就改集货寄看看
阿勇真的蛮细心的,有时候晚上11点还会回复讯息
寄货速度都很快, 我还没拍下付款, 他就先帮我寄货了!
通常寄出后2天左右就收到了(不含假日)
有几次比较慢也不会超过6天
今年初包裹寄汇通, 结果发生一些插曲
后续就改成两间集运互相寄
现在发生让我非常傻眼的事情
A包裹 (9/20请阿勇把包裹寄广州, 他说可以用到付, 答应用到付寄出)
B包裹(寄台湾, 未找到货)
9月买了4样东西(其中一件是B包裹)
9/22 显示已经签收 一直未收到阿勇报重
9/24 给阿勇单号请他帮我找 (未回复B包裹, 有报其他包裹重量)
9/26 询问一样未回复
9/27 请他帮忙找包裹 他回复好的
再询问A包裹寄了没
9/28 回复A包裹无法到付, 所以没寄
   跟他说因为收件人一直在等待包裹
   他们也快放假了 希望能快点帮我寄出
阿勇说他们后天放假, 最近货卡在香港
很多货都在给客人处理,有时候消息可能会漏
请我晚点联系客服, 他在厦门出差
因为我不管按哪个客服都是找到他, 请阿勇叫其他客服联系我
结果最后还是他自己在回复我
https://imgur.com/a/jJ9jM
https://imgur.com/a/AkrCd
9/29 询问快递是否回复, 阿勇回复没有呢, 后续如图
图上的签收单是我请卖家跟快递要的
卖家超快就给我了
https://imgur.com/a/W7JT2
9/30 依然未找到包裹 说隔天再去仓库找
https://imgur.com/a/EBeo9
10/1 想说他们放假了 就没再询问 他也没回复
10/9 直到今天想说看一下上班没
看到留言是已经开始上班了
下午就请阿勇再找一下包裹
https://imgur.com/a/wDC59
后续就是一连串在讲这件事情
阿勇觉得 "我认为货在他那 故意不报给我"
他说不应该由他背黑锅 也一直说章是快递自己盖的
还说上次打给快递 快递说会去跟他对 都还没去
如果快递明天没去 就会打去他们公司
整件事情是觉得 当初他说他们收件会盖章
现在却说是快递自己盖章的 他们没收到
就算是快递自己盖章 没给货 他们应该尽快联系快递吧
觉得他们没有再处理我的包裹
总是我问 他们才处理 不问就放著不管
回复都说他们仓库没有找到 会再找
最后回复没收到我整个火了
包裹签收单就是他们家的章啊
我不找他 找谁咧 还说要请卖家来对 ...
这次真的让我无敌傻眼
不过现在我的包裹都还在他那...
这件事情应该也没办法请淘宝介入
只能等待他们的回复了

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