各位好，以下是买家和"代购"之间的问题~~~~
代购商品时，是买家决定的店，找人代购。
物品到代购的手上后，拍照片买家确认时，发现物品和网站上标示的不一样。
网站上说明物品是"全新封膜"，代购手上却"没有封膜"。
买家认为网站欺骗人并且要提告(物品不实、卖家骗人之类的理由)，
最后代购协调物品退货、退款成功并处理好了。
商品金额以及运费已先向买家收了，所以全部退给买家。
那买家已经付的"代购费"不退给买家，合不合理??
代购费大约25元NT
买家主张他自己是受害者，东西也没拿到，所以不应该出任何一毛钱。
代购主张他是卖服务的，商品虽然不是暇疵品，但整个过程他也花时间处理了。
谢谢大家拨空