先声明我现在并没有想要从pikoi退货任何商品
因自身法律知识浅薄
只是想就法律问题询问版友们
Pikoi的退货政策条款明列:
除依消费者要求所为之客制化商品、个人卫生用品已拆封者等,
消费者在购买后享有收到商品后隔日起算七日内请求解约退货,
商品寄出及退回运费将由消费者自行负担。
https://www.pinkoi.com/policy#~g
但消保法第19条规定:
通讯交易或访问交易之消费者,
得于收受商品或接受服务后七日内,
以退回商品或书面通知方式解除契约,
无须说明理由及负担任何费用或对价。
请问Pinkoi规定退货之运费由消费者出这样合法吗?
再来还有一个小问题想问(也是一样没有要退货)
在pinkoi上贩售的某饮料环保提袋规定无7日鉴赏期
虽然客制化商品法律规定无鉴赏期没错
但本人认为那个环保提袋以常理来说根本不算客制化商品
因为在该贩售网页上消费者只能选颜色而已,任何样式指定制作都不行
且行政院公布的例外商品说明也有提到
"消费者依现有颜色或规格中加以指定或选择者,非属本款所称之客制化给付"
无意中看到了pinkoi规定了这些不知道合不合法的规定
如果真的不合法我以后不会想在那消费了.....