今天被一个天猫卖家搞到了
周一订货付款，说要当天给我发货，结果晚上６点多才跟我说有一件有瑕疵，其余先发
结果就变成隔天发货了，该项我就先申请退款
周二寄出到顺丰深圳集运，结果晚上８点多才揽件
从浙江温州由广东中山南头览件（申通）
（现在才发现离上海比较近啊　还不知道集运运费深圳和上海到台湾哪个贵　
但顺丰刚刚有跟我说可以用捷利　捷利在上海　
但给了我一个官方网址　但列表上面台湾地区没有捷利只有增利）
好了　最大的问题来了
天猫卖家我看东西品质蛮好的所以续订
而且这次订蛮大量的.....买之前没想到重量问题
卖家分成二个包裹寄送 重量分别是33kg(申通客服说40?)和21kg
妙的是卖家客服说他分给二家寄 一个是申通(系统上) 一个是安能
如果是2个包裹2张单 那申通客服怎给我2个重量的XD
而后来给我安能单号是还查不到
尺寸上应该是没有超出 但就是重量的问题~~~
很麻烦的是顺丰集运又有单件30kg上限 客服说超出1kg也是拒收
总订单也是有30kg上限~~如果是61kg的话 要分3次订购分成3箱
这样集运才会有3个单 就会接货
当然啦~我在购买前是一定有问重量的
但天猫客服卖家都说要打包后才知道重量....
东西品质好 价格也比淘宝便宜 可是仓库和客服就有点糟糕的感觉 很多问题一问三不知
所以目前最好的方式不退钱的状态下就是
重拍重发....但克服不理我= =+
我也不知道他们订单成立后是否可以改价格
(我之前有问折扣 他们说淘宝才有 天猫一口价)
目前货品 内地转运中 还没到深圳 如果客服都不理我不先去把货品拦下
我是不是可以先在系统上按退货/退款?(目前可按)
这样顺丰那边会知道订单取消吗?