*商品/店家名称:美买国际-集货代运
*购买连结:https://maybuys.com/Service.php
https://www.facebook.com/maybuys/
*相关佐证:如下
*事发经过:
这次不愉快的代运经验发生于今年6月初
由于这次代运之前,透过美买代运美国商品有过掉货纠纷
简单的说在和美买确认商品数量后,与实际收到货数量不符
因为当时美买卸责消极处理
所以我事后在美买FB给予一星评价,
想当然掉货之后未收到美买任何回应,不管有无找到遗失的货品,
但之后我仍然有美国代运需求且未尚找到合适的代运公司(州税问题),
基于保护我方商品,我换了一个新帐号继续使用美买代运,
换新帐号后还有成功代运两三批货回台,
约6月初我有近200件衣服已寄送至美买仓库,
但由于美买发现这个新帐号是之前与他们有掉货纠纷的我们,
他们发送讯息告知不处理我们已寄送到他们仓库的货品,
要我们官网退货,或自行取回位于美国的商品否则将于2周内销毁,
甚至我告知有些货品到达美买仓库已逾两周,
无法于官网退货,美买仍至之不理,
我也询问美买相关货物包装资讯,
要用快递取件的方式送至其他代运商仓库,
也都未得到任何回应,直到我表示请朋友至他们仓库取货,
甚至于FB发问只是跳针回复要我处理退货,
这家公司的恶质与傲慢态度在此次代运险露无遗,
甚至在网络上查询也只有一个注册于台中的地址资讯,
却缺乏互信与诚信原则,在本人未违反美买任一代运规定,
也未曾收到美买告知不得将货品再次寄送至他们仓库的资讯前提下,
单方面表示不将货品寄送回台,并主张2周内不取回或退货即销毁货品,
还好我们寻求在美国的朋友至美买仓库取回近200件衣服,
否则我们根本无法处理这次事件,
美买在FB公开回复时表现出态度良好的假象,
或许是集运价格较低,使用者多让他们有恃无恐,
若发生纠纷时就是态度强硬且傲慢,一副你奈我何的嘴脸,
美买可能会因为私人因素挟怨报复,要你自行取回在美国仓库的货品,
或是要求退货否则将会销毁,
以上,提供给有集运需求的版友参考
是否要因价格较低使用美买的服务
一旦发生问题可能棘手难处理