我上笔订单买了两千八百多元，因为不合所以全退，想说全退不用扣运费，但是，刷簿子
后发现少了60元，我寄信问客服，他说因为我退货后未保留任何商品，因此视为不符合免
运资格。
http://imgur.com/a/xFwvu
怎么会这样？在其他家买东西我全退是不用扣运费的啊..................