[问题] 虾皮卖家未在期限内出货及退款问题

楼主: lucef   2017-08-13 21:05:54
最近才开始用虾皮,对它的系统还不是很熟悉
前几天在虾皮下了三笔订单,都已先用ATM付款,选择用全家取货
我知道虾皮全家取货,最近暴增都塞车了
现在我的三笔订单,只有一笔订单,8/11晚上卖家就出单号也帮我寄出了
另外两笔订单,刚才问卖家,可出单号了吗
两位卖家均表示,还是不行出单号
请问大家几个问题
1 请问大家现在虾皮还是不能出单吗?
2 虾皮的订单会显示商品预计于几年几月几日出货
请问若订单显示2017-08-13前出货。
但卖家在过了2017-08-13后还是没出货,那订单会怎么样呢?会被强迫取消订单吗?
若有先付款,那钱是退回变虾币吗?
还是订单就视同货已寄出,几天后系统自动就算交易已完成?
3 请问卖家该在几年几月几日出货,这日期是怎么算的
像淘宝是卖家按出货后,系统才会开始计时,算说几天后交易才算完成
那虾皮呢?
4 我有一笔订单是137元,试着按退款进去看
系统显示会退1300虾币,虾币是以100元为单位
这样换算成台币,表示虾皮只有退130元给我
请问那7元怎么办,就不退给顾客了吗?
请问虾皮退款只能退成虾币吗?而不是退回银行帐户?
而且不满100元就不会退钱给人吗?

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