[抱怨] 反推虾皮整点特卖卖家75.gangers

楼主: bobosky (波比)   2017-08-05 23:48:15
*商品/店家名称:【Rangers 美牌专卖店】
*购买连结:https://shopee.tw/product/2881712/345741779/
*相关佐证:
http://imgur.com/a/SuNVL 发现取消订单是选消费者提出要求(实际是卖家电话说缺货)
http://imgur.com/a/MEplZ 聊聊说无法更改原因
事情发生时有截图卖场剩有的选项
http://imgur.com/a/ACACM
隔几小时后发现选项增加了
http://imgur.com/a/H8uCX
*事发经过:
今天晚上约7点,接到卖家来电说香槟色的钱包缺货,问我是否换色
我不答应,事后立刻取消我的订单,但我发现卖家勾选的是消费者因素所以取消
(并撷取当时卖场资讯,发现香槟色仍有货,但因不信任卖家,
因此当下只想要求卖家把订单取消原因更改正确为卖家缺货)
立刻回电问卖家,卖家表示,是我自己要取消的~
我: 是你们缺货,怎么会是我的因素
卖家: 有问你要不要换色,你自己说不要
我: 那也是你们的因素,关我什么事?
卖家: 我们原因有四个选项,是乱勾的
我: 这个可以乱勾吗?(表达不满、不同意)
卖家: 不然可以更改,我再去更改
电话沟通完毕,事后卖家聊聊说"无法更改"
后来回家发现,卖家又新增款式,跟当初电话中说只剩黑色紫色可以换有冲突!
立刻聊聊卖家,发现是"不愿意卖特卖的价钱,而告知买家缺货,尔后又原价上架"
整个把买家庄孝威,整个沟通过程态度不诚恳,理由一大堆

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