想不到第一次在ES发文就是抱怨文,看到回复也有很多观望的人,我发现他是极品卖家装
死时候就有上es看有没有跟我一样的苦主(笑
结果连一篇都没有哈哈,我去看粉丝团居然还有六万多人按赞,其实在我留言的时候就依
他前面的处理方式就知道会被删文了!
但从昨晚留言后到现在,他们好像都没有要处理衣服少寄一件的事,虽然是小钱但真的咽
不下这口气啊~~
对了谢谢版友提醒我要存录音但是是官方line无法存,录音内容跟他网站回我的一样,连
滴耳dear都一样喔!官方到毫无诚意...
希望大家以后遇到这种不负责任的卖家可以绕路,也希望卖家快出来面对啊....
8/4更新
客服突然一改常态非常亲切但还是还没退款Zz
*商品/店家名称: MS YANG
*购买连结:
https://www.msyang-shop.com/
*相关佐证:
https://m.imgur.com/a/XvtaE
*事发经过:
从高中开始买网拍第一次遇到这么雷的卖家!因为模特看起来白白瘦瘦是我的菜但看在他
要追加7-20(25)天的情况下,关掉网页好几次。喔对了为什么是20到25日,因为她们网
页的购买须知跟商品页的追加日也不一样!
在6/23凌晨我下标前有看到他写现货+预购,现货当天发货,若没当天发货则为预购7-25
天;现在回头看真的觉得很莫名,所以你下标的时候还要赌赌看自己不知道是不是现货的
商品,还是像我一样从6月底等到8月初还一肚子火...
6/28第一次询问
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然后再等到7/12
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到这边其实我也觉得自己蛮卢的,但我不想得到这种罐头回复,所以再问一次
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第一个爆发点
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其实因为我跟男友是远距离很想在约会的时候穿,男友又在台南所以才有想去店面取货的
念头,因为在这之前对这间店的印象都还不错,我还去逛过实体店舖,然后7/18星期二的
时候被告知即将出货,我在不到一个小时内回复,没有被再度回复时,我也觉得算了等我
回到家应该就能收到包裹了,结果又被告知缺货!!
我就已经蛮不高兴的,然后此时一直用官网联络的我发现他们有线上客服官方line,我以
为会回的比较快所以两边都有留言,但是是得到一样的官方罐头回复
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看得出来客服也相当不积极想查询跟解决
接下来超过追加期
我试着找电话或是其他联络管道,发现网络上只有店面地址没有电话
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但因为中间遇上台风,我想说等他们上班好了
但刚好看到他们脸书有发动态,我留言,
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但已经被删掉也没有得到回复!
然后8/1号官网回复
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看到这边辛苦了!你一定跟我一样以为事情告一个段落了,我这时候的心情也是不管是退
刷还是出货快点结束吧!
连客服回话都用录音也没因为超过追加期多做解释我也是厂厂
但是!
今天都还没有到货通知我正觉得奇怪又再问一次时,表示今天下午会到货
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然后拿到货时
发现卖家踩了我一个大雷就是说谎啊!!!
干嘛说7/28就寄出,然后还少寄一件!!!我的心好累,给了我赠品还不如给我我买的衣
服!!!
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心好累,谢谢大家...