[抱怨] H&M超烂的网购体验

楼主: FANG0100 (那个谁)   2017-08-03 11:30:02
H&M这种超烂的网购处理流程也来学人家玩网购...
时间轴是这样:
5/18 网购了几件衣服裤子
6月中旬收到货(没错等了整整一个月)
6/20 申请退货 共退了 一件衣服 一件裤子
然后我完全忘了正在退货中这件事
8/3今天终于收到退货明细 将在14天内退款 (还要14天...)
但退货明细上只有一件衣服...天啊
打客服反应 客服只是淡淡的说已帮你纪录了 需要两个工作天跟英国仓核对
等我收到退款正式结束这笔交易的时候 大概已经过了整整三个月了吧
我还以为现在是1997年 买个衣服裤子一买一退需要三个月的时间...
不知道板友有没有也有相同体验的
真的是太烂啦...就算免运下杀几折我都不会回购了
实体店我也不想去了QQ

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