[问题] pc个人卖家寄错东西不出面处理

楼主: awcd30010 (湾湾wannn)   2017-07-28 00:02:18
大家好
7/2 我在pc个人卖场买了东西
http://i.imgur.com/fMpwhiF.jpg
http://i.imgur.com/dLRVvPB.jpg
http://i.imgur.com/og9TqbM.jpg
7/18取货付款收到的却是
http://i.imgur.com/d9qSVuV.jpg
http://i.imgur.com/AHAzuaP.jpg
当下有反应给卖家
http://i.imgur.com/ELIsmP5.jpg
也有走退货程序 但需要卖家同意
我也有在卖家卖场的留言板留言也不回复
一个礼拜过去了 卖家都不给回应
7/25反映客服
http://i.imgur.com/ZsUGQmh.jpg
客服说会给卖家反应
http://i.imgur.com/9r0roix.jpg
我从评价反应给卖家 依然没下文
从最新评价看 卖家还有在活动的样子?
我只能继续反应客服
如果卖家继续神隐 我只能默默吞下这笔吗? 还是能采取什么行动?
请大家指教了 谢谢

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