[抱怨] SHTICK退货经验

楼主: Cocomi0618 (嘟嘟宝贝妈咪爱妮~)   2017-07-26 13:57:51
*商品/店家名称:SHTICK
*购买连结:http://www.shtickinc.com/Shop/index.aspx?b=2
*相关佐证:http://imgur.com/a/YRCiB 店家的回信内容
*事发经过:
六月中我在FB看到这网站的广告,帮我先生订了三件素T一件裤子。
结果订好过几天店家却打来跟我说一个颜色断货了...
好吧,就换颜色。
收到货让我先生试穿以后,发现上衣领口太高,穿起来有压迫感,裤子尺寸不合,
且衣裤质料都不如预期,于是决定退货。
在网站上找了很久才找到退货选项,却无法操作,
打电话去才知道是要电话询问才能取得退货代码(那你网站写清楚啊!)
寄出退货,等了又等,
大约近一个月才等到店家退了"购物金"给我,并且扣了80元,
我觉得不合理于是写信询问,
得到的都是罐头回复,他们一再重申网站上的退货规定。
真的,我当初应该要在那个很难用的网页上仔细寻找那个很不清楚的选项,
然后找到当中细项的退货说明,一一阅读之后再下订的。
不,这样我应该就不会下订了。
总之,他们退货规定中一句"含全退"就可以打死消保法跟民法,
然后交货便什么时候变80元了?超收物流费用也依法有据就对了。
写信给他们完全是浪费时间,因为没有人会来跟我沟通。
后来我累了,直接请他们将购物金退回我帐户,
我要看看这次得等多久。
打死我都不会再买这家了!!

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