[问题] 淘宝物流及退款问题

楼主: chisasa (...)   2017-07-13 10:03:45
卖家在11号下午5点左右显示已出货,一直到昨天下午6点还是已出货,韵达单号查不到物
流讯息,询问卖家没回复。
本来以为是假出货,昨天晚上10点多再查了下单号,突然出现已揽件派送中。凌晨12点多
点开淘宝app,居然从已出货一下子跳到已签收,但集货表示他们没收到,要我联系卖家

http://i.imgur.com/hqNbAbw.jpg
出货和签收地点都是南京市白下区,物流状态也极为简略,这到底是……?
卖家完全置之不理,如果申请退款,我附上物流截图和旺信截图可以吗?旺信只有我的自
言自语,还是需要我跟集货客服的对话?
有爬文退款,但还是不确定这些截图能不能证明,谢谢大家

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