[问题] 淘宝退款问题

楼主: Herborist (我是QQ)   2017-07-11 14:08:39
已经用/淘宝/退款爬过文
只有看到文章代码(AID): #1Oozid2z (e-shopping)
这篇有跟我一样的困扰,但因为没看到后续更新,只好再发文问大家QQ
我6/25合并五笔付款,其中一笔到隔天都显示未付款
当时问了淘宝客服的回答是,海外付款有时会有问题,若急用可重新付款,
一开始汇的款项会在一周内退回我的帐户
所以我就再付了一次,这次有成功付款
但第一笔的退款一直到今天都没收到QQ
(两次付款都是用ATM转帐)
因为不是一般退款程序,所以上支付宝看不到这笔退款的资讯QQ
先问了淘宝客服,回答是要我转去问支付宝客服
支付宝客服表示他们那边已经退款,要我转去问玉山客服
玉山客服表示我的身分证没有淘宝的交易纪录,
一直要我确认是不是用了别人的帐号,还是用了别人的身分证
还说了,因为您没有购买纪录,所以当然没有办法退款呀
因为我的淘宝帐号是好几年前注册的
所以根本不记得当时到底有没有用身分证注册啊啊啊
请问有人知道我到底该怎么拿回这笔退款吗QQ

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