＊商品/店家名称：蜜淘转运
＊购买连结：https://shop233946504.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.qtLNTQ
＊相关佐证：
黑猫单号
900189408190
航空单号
297-32627221
航班资料
https://drive.google.com/open?id=0B15rsEtle0OiZzR6Ti1yczlVam8
https://www.dropbox.com/s/jrc159u8hx8mc3k/A018.jpg?dl=0
运费购买证明
https://www.dropbox.com/s/zoi0eznlfdwu17j/buy.jpg?dl=0
说谎证据
https://www.dropbox.com/s/yfo874epab995h5/A001.jpg?dl=0
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＊事发经过：
我要抱怨这家集运以下问题
1.黑猫单号出太慢,付了运费,两天后才拿到黑猫单号
2.运送时效非常慢,6/19打包,6/30包裹才交给黑猫
3.客服习惯性说谎,包裹根本还没上飞机告诉客人说已经上飞机,
包裹根本还没清关却告诉客人已经清关了
4.欺骗客人,答应要退款,却非常没有退款诚意,非要客人走退货退款程序,走到退货程序时
却不按确认收货退款给客人,非要等个8天,用自动确认的方式来退款,非常没有诚意
6/19下单打包了5件包裹付了运费,没有马上出黑猫单号给我,之前用过别家当天就会出黑
猫单号
过了两天6/21才出黑猫单号给我,而且我都跟他说体积会超过黑猫的限制,叫他打成两包,
他偏偏只打成一包,中间不断的询问上飞机了吗清关了吗? 都跟我说已经上飞机,已经清
关了
但是事实上到现在6/27都还没上飞机,习惯性说谎欺骗客人实在欺骗太大了
为了收他的包裹我还特地不出门,结果实在是被骗很大
到最后就是一句,喔,可能是售后查错了讯息来推卸责任,实在让人很难信任
后来是跟他要到航空单号跟袋号,才实际查询到班机
6/27的班机,但是这天的班机似乎没有全部的包裹都上飞机
问过金志丰货运,金志丰表示我的包裹还没到,要等6/29的班机
询问蜜淘的客服,他又再度鬼打墙骗我说今天6/27晚上会到台湾而且可以清关完成
实在非常不推荐这家集运,客服常常说谎骗人
唯一的优点只有价格低吧
但是这个运送效率完全不行
而且号称说是上海仓库,但是实际查询航班却是在南京禄口机场的飞机
南京禄口机场到台湾的班机本来就少,效率自然就非常差
总之如果你可以忍受包裹很慢,客服又一直打哈哈唬烂你,你可以选择这家