[抱怨] 天猫APP结帐后变成卖家直送

楼主: goming0920 (大矮鸡)   2017-07-05 23:00:32
*商品/店家名称:
D838手机壳/天猫购物商家
*购买连结:
https://detail.tmall.com/item.htm?id=37833916984&spm=a1z09.2.0.0.1f30a53fHfzyhG&_u=51qjs4m83f76
*相关佐证:
天猫APP根本没有卖家直送选项
*事发经过:
我在淘宝搜寻手机壳因而连入该天猫商品页,发现该商品手机下单可以省2RMB,因此安装手机天猫购买。
而早上发现商品没有寄到四方集运,而是直接寄到台湾(表示我要付160台币顺丰运费);
▼订单运送状态↓
http://i.imgur.com/wNvqtqm.png
一开始以为是我自己选错收货方式,但我再次用天猫APP下单才发现天猫APP根本没有卖家直送的选项
▼天猫APP结帐页面(上)↓
http://i.imgur.com/SAJsoGJ.png
▼天猫APP结帐页面(下)↓
http://i.imgur.com/miUNsGT.png
▼集运选择页面(上)↓
http://i.imgur.com/FEqku1b.png
▼集运选择页面(下)↓
http://i.imgur.com/FAuM77K.png
▼配送方式(只有一个选项)↓
http://i.imgur.com/tsc0APB.png
而再次以手机下单发现多了一个集运符号,但我没有再次付款,不清楚会不会再变成直送
▼重新下单(地址处多了一个集运图案)↓
http://i.imgur.com/NPdBPpB.png
现在还要花好多时间跟客服、卖家联络才能解决,有没有人遇过这种问题阿..?

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