天猫618优惠活动时我买了许多商品，其中有一个是木质置物架
http://i.imgur.com/hyvQ0Qe.jpg
因为觉得很可爱，原本想大中小全买，但是要结帐的时候小的缺货所以只买了大的跟中的，
今天与其他商品一起收到后发现大的居然毁损了> <，但是中的是好的跟网页照差不多
http://i.imgur.com/MHuxFQX.jpg
http://i.imgur.com/NyMulJJ.jpg
http://i.imgur.com/UcR9Y2J.jpg
一开始向卖家客服反映，客服表示是快递太暴力了，只能返现8元叫自己用胶水黏一黏= =
但后来想想会不会跟集货有关呢？我是用私人货运，这次共买了12件包裹用麻布袋寄来
这箱被压在最下面，外箱都变形，没想到里面装房子的小箱子也破掉
http://i.imgur.com/oOKidhv.jpg 这是里面的箱子，外面还有一层箱子+气泡纸
可以请大家帮我判定一下是卖家还是集货的问题吗？
感谢~