★物品名称：台湾集运 台湾专线 台湾快递 普货4-10KG丢失包赔 国际快递集运
☆卖家名称：皇室集运
★拍卖网址：http://c.b1yt.com/h.8E1zHc?cv=8nmhZxSH3Tf&sm=d7141d
☆网志心得：仅ptt分享
6/16晚上更新
这我无言了.....
集货可以无所不用其极打电话十多通来就为了要把文章删掉
从第一通晚上九点多打到十点半
但好玩的是google一下电话，就可以知道这家的前身是什么
改名换姓过的集货 呵呵
http://i.imgur.com/83j2dL0.jpg
6/16下午更新....
我不知道集货怎么知道我在这里分享心得的
结果挺无言的，集货说要把我资料给海关和台湾税务局，说等著接电话
(我是感觉这以及是恐吓了...)
我是认为这就跟分享衣服鞋子包包一样，做工不好，会反推，但是好货自然也会被赞扬。
http://i.imgur.com/w1ehvZm.jpg
http://i.imgur.com/2h3Mz63.jpg
http://i.imgur.com/1hRmSkU.jpg
http://i.imgur.com/KTFPrJG.jpg
————原文————
先附上购买截图
http://i.imgur.com/56cz3mO.jpg
首先想先向分享这家集货的大大感到抱歉，真的不是要拆台 QAQ
因为我买淘宝的频率可能半年才会自己买一次，上一次用的集货不是消失，就是可能服务
不比从前，所以通常是直接在 ES版搜寻最近推文多的集货使用
问题包裹：两盒袜子十二入装(体积算大)
时间点：5/28包裹到至6/4报重
参与人：我，集货，袜子卖家，圆通客服
微反推点：
1.客服不太理人
2.回复稍嫌缓慢
3.处理消失包裹问题不太积极
4.黑猫单号前后不一
说微反推，是因为问题仅在客服及消失包裹事件，送到台湾的包裹包的完整，东西也都没
有少，应当算及格
(后来回去看推文串，发现原来客服不太理人已经发生了QWQ，下次不能只看本文，要连推
文串一起看)
以下简述时间串，有点冗长，手机排版伤眼，请见谅
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5/25确认集货还在，并确认收货地址填写
虽然集货说5/27.28端午节清关行休息，29才会报件，但从5/28中午开始陆续报重。
问题包裹于5/28早上被签收，当天同时段亦有四件包裹到达，报重完成。
5/31早上询问货物到达但是没有报重，并提供物流截图，客服没有回应
晚上询问客服在吗？ 客服回应我们找找，但当天没有后续
6/1中午询问请问有找到吗？回复：稍等喔
晚上再次询问，集货回复：问问卖家
(我os，没找到也跟我说下啊啊啊 我就去找卖家了)
我有抱怨这样拖更久了，两次都没回应呢
集货说晚点去仓库帮我找找
6/2到6/3我开始找袜子卖家及圆通客服，袜子卖家找圆通核实是否送达，圆通核实送达
最后6/4 圆通打电话到集货询问失踪的包裹
(袜子卖家是跟我说，圆通要确认包裹没有收到的赔偿事宜，集货说他们快递很多的不知
道是哪个)←这个我理解的，集货不是只有我一位顾客
所以开始找集货，打算跟他说明状况，请卖家再跟圆通说一下可以打电话过去核实了
然后，消失多天的包裹突然被报重了(那个单号我看到都会背了)
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我的微反推点在于，同时段的包裹都到，只有一件体积算大的消失，且中间集货有特别说
去仓库找找，可是都没找到，然后在七天后被报重(黑人问号.jpg)，中间的回复觉得集货
回复稍嫌缓慢，并有些不太理人
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还有一点，可能是我对于产生单号的时间错误，但是集货迟迟不理人加单号前后不一，故
列为反推点
6/8拍给集货我自己整理的重量及商品项目excel截图，并拍下重量，有询问是否当天出货
，回复当天台湾清关
6/9询问是否发货了，集货回复发货
但我没有收到黑猫单号，故询问，说晚点给我
(我理解是，发货就应该已经有单号了，但集货没有给)
6/10中午再次询问，给了黑猫单号
但！是！
过了七小时后又发了一个完全不同的单号，故开始询问，一直到11号下午才有回复后面这
个才是正确的
(那一开始给我的单号是...?)