各位好，
我之前也有遇过集运拒收的情况，知道包裹会自动退到卖家那边，
所以我都是直接再联系卖家重新帮我改派送到其它地址。
可是最近遇到一个包裹被官方集运拒收(理由是包裹有破损)后，卖家说不会退回到他们那
边，要我自己跟快递联系处理。
后来经过我的请托，卖家说他帮我联系快递，快递说会帮我重新包装好再派送到集运一次
。
但是因为一直没收到官方集运收到包裹的通知，所以我今天又联络卖家说要退款，而卖家
的说法就是不给退，要我自己跟快递联系更改地址。
刚刚跟快递公司的人工客服询问是否能更改地址，他们又说只能请卖家来更改 (TдT)(T
дT)
想请问大家，我现在应该要自己打国际电话联系送货员更改地址，还是直接按退款不要理
卖家，还是有其它做法呢？
谢谢大家的帮忙…呜呜呜…(;_;