[抱怨] Yahoo购物订单被厂商冒名取消

楼主: dcct (dc)   2017-05-24 05:51:47
*商品/店家名称:Yahoo购物中心
*购买连结:https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=6985846
*相关佐证:

*事发经过:
小妹本身很喜欢PRADA Candy身体乳的味道,是长期的爱用者
But,最近两年在免税店都很难买到,拍卖的水货也越卖越贵
没想到,上周Yahoo购物中心84折时,在我眼前出现了超便宜的活动价
立刻就下手了,没想到却是一段糟糕的购物经验...
(订购当天下午)手机响了,
但这不是配送电话,而是Yahoo购物厂商来电说包装破损...
"他们可以"帮我换成另一个牌子
我说:【自用的没差,包装破损可以接受】
厂商很强硬说不行,不换的话就请我自己去申请取消
且不断重复:【你不申请取消钱会一直卡在Yahoo】
(我心想,你干嘛那么担心? 这是我的钱!)
我努力表示购买诚意:【这款我找了很久,包装破损我接受,没现货我可以等】
厂商仍没有正面回复,这通电话就结束了。
约莫一个小时后,收到来自Yahoo购物令人惊喜的【出货通知】
就欢天喜地开始等收货
一天
两天
三天...
四天...
黑猫配送没那么慢吧? 我心理纳闷
前往Y购查询,猛然一看:
[经厂商通知,您希望取消本笔订单,
请您协助于5/18前回复是否同意取消此订单,
逾期未收到您得回复我们将为您取消,谢谢]
这哪招?

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