嗨大家好
我想了一整天决定还是po个文来讲一下这个月买Rika的问题
因为也不算反推只能说对他们处理事情程序上有点问题所以选择闲聊顺便看看大家想法
五月黄金周连线我买了两样商品并且都有得标（如下图）
http://i.imgur.com/mpclpU6.jpg
小姪女6/1满一周岁所以买了一件夏季甚平送她
看到得标后很开心想说不用另外去找礼物了
我在5/11刷卡结帐就在等出货
很多人都说付款后当晚甚至隔天Rika就出货了
而我的等到5/17才收到出货短信
收到短信前我也没催过他想说反正一定会6/1前收到吧
http://i.imgur.com/aUvofZl.jpg
从上图可以看出是5/17（三）出货，5/19（五）到货
http://i.imgur.com/IY1PeOc.jpg
Email也是5/19收到到货通知
在这之前都没收到Rika对于我订购的商品有任何问题的信或短信
但我今天早上5/20睡醒（还未取包裹）看到Rika短信
http://i.imgur.com/LSy2fk0.jpg
当时完全黑人问号什么厂商延迟出货又要退款??????
然后看到email
http://i.imgur.com/zhk31am.jpg
说已经刷退给我了
我就上Rika看了我的交易纪录
结果甚平的状态变成已取消
http://i.imgur.com/uIeE6E3.jpg
去取回包裹之后清单上有贴一张纸条
http://i.imgur.com/SZby6VP.jpg
我认为这个订单处理有几个问题
1. 缺货造成拆单寄送没告诉我
2.因为1没做到导致后来没货直接退款我整个一头雾水@@
但Rika也已经退款并且不可能生出甚平给我因此我也没去找他吵
但这次连线的感觉就很不好==
如果是没标到就算了
但标到也都收到出货通知了
满心期待收到包裹结果货到之后才告知有缺商品然后退款
老实说对这个处理程序蛮失望的
而且又得重新找礼物了（苦笑
不知道大家怎么想这件事的@@