几天前在露天买了一个商品，但商品的颜色跟我当初在“给卖家的话”留言要的颜色不一样，所以我私讯卖家告诉他我要退货，他一直没有回，但有显示他几个小时前有上线，后来我打电话过去，也一直没有人接，到现在货已经送来三天了，我怕七天一过货就不能退了，请问大家这种状况要如何处理？