Re: [抱怨] 艾诺琪刷具

楼主: ytc97 (池)   2017-05-10 14:20:20
0503 主购表示艾诺琪会再出货
0510 仍无任何消息
这期间主购每天都在追艾的货,艾表示5/1连假导致很多货物都卡关
但艾拒绝提供任何货物追踪码
有什么好不提供的?真的让我觉得没有积极处理我们的货
只能说,若大家想买爱的刷具,请尽量避免任何连假
即使对方少寄了商品 还是记得不要在连假期间提出唷~
人家顾客太多了没有时间理你一个QQ
p.s.现在正在想要重新下一次单,还是干脆退款,我的M210 QQ
※ 引述《ytc97 (池)》之铭言:
*商品/店家名称:energy 艾诺琪化妆刷(以下简称艾)
*购买连结:https://hbainuoqi.world.taobao.com/
*相关佐证:因未向主购表示,故不公开往来信件,如版友真有质疑会在询问主购后附上
*事发经过:
其实最辛苦的不是我,而是主购,但是我实在是感到很郁闷所以想把事情和大家分享。
事情大致的时间轴(这边以主购通知我的时间为准,实际上可能早个半天到一天):
04/05 清明连假下订
04/11 寄出商品(采集货)
04/19 集运寄出
04/22 主购收到包裹发现有少 询问否愿意加10人民币(与主购平分)请艾直寄台湾
04/24 向主购确认可以加10人民币(中间有漏信 其实我23号就回复了)
04/27 询问主购进度 主购表示艾已寄出
05/03 再次询问主购 主购表示尚未收到 若寄丢艾表示会再补寄
之前就有耳闻艾的出货速度令人不敢恭维
本来还一度开心觉得 "还好吧~我就很顺利~耶伊我的打亮刷鼻影刷~耶伊我的五官(?"
但是艾竟然漏寄我跟主购的!!
也许是希望能早点拿到货 主购问我愿不愿意跟她分20人民币直寄台湾 也附上交涉内容
艾表示地址要与一开始相同 寄到台湾太贵 至少要付20r不然就退款(但表示当天会寄出)
这边其实我可以谅解 地址不一样可能会造成业务上麻烦 而且直寄的运费真的颇贵
但以消费者的立场,说白一点我会希望艾能不收我这笔费用
毕竟有疏失的是艾 也真的耽误到我的时间 我真的好想尽早收到呀
虽然是我主观的看法 但因此我对艾的观感不是太好
其实24~27这段时间主购也都没表示艾是否寄出 也不知道艾有没有如约当日寄出
去信后表示艾已寄出 然后又没有下文了QQ
今天(5/3)去信还没收到 主购说联络艾了 艾表示若寄丢会再重寄
艾这次就愿意全额负担运费 其实也是不错了
但是我还是会觉得当初多花的钱不值得(即使以艾的角度 他们还是付了一次直寄费用)
再来就是已经一个月了我连刷具的一根毛都看不到
有合购过的板友们应该都知道 其实并不是真的急到什么程度
是一种进度没有往前 又遇到一堆问题的无力感
以后不会想在接触艾了
(打灰色是怕收到后发现太好用 自己不争气又想买的时候可以偷偷删XD
不过应该不会啦 太生气)
还有一点问题想请问版友:
主购只有一开始在询问是否愿意平分20r时提供对话内容
之后都没有相关的证明 连单号都没有
我应该要向主购要吗?
主购其实真的很辛苦,非必要我也不想打扰
但是什么证明都没有我觉得有点不够透明
这次也有帮朋友买 一直没收到货我真的好难交代(压力好大QQ
*不是版上的合购版 是在外部 所以没有在恰特询问
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