之前发过一篇增利清关后无下落的文，（增利丢了我的包裹）
历经漫长的15天等待，终于到了可以申请赔偿的日子，
分享一下成功让增利愿意赔偿的经验，
昨天迫不及待的又敲了云客服...
结果又开始使用拖延战术= =
说要再帮我追踪台湾清关处看有没什么下落，
看到客服回复，整把火都上来了！
我就火大回复：如果有心要查货不该在这15天内就要做吗？都已经等到要赔偿了，查货有
什么意义，如果找得到的话早就找到了！而且你们每个同事都有帮我查过这个单，给我的
答案都是请我等15天申请赔偿，现在又要帮我查货要干嘛？不要再拖了，干脆一点赔钱吧
！
结果他居然还回我，那我问一下我同事（白眼翻到天边）
总之...那个客服被我讲到无话可说了，就又说还是要等她联络一下台湾这边，然后说如
果有下落会用旺信敲我，就想打发我了！
觉得好不容易等了15天又被当白痴一样，就直接发起退款投诉，
发了之后下午竟然看到大陆打来的未接来电，
http://i.imgur.com/2FSGmOb.jpg
以后万一想电话联络淘宝客服可以打这只看看，只是是大陆的电话，（因为官网的电话根
本是假的打到死都打不通）
晚上又突然用旺信敲我，而且是云客服里面的人，他们现在都已经改用云客服，但旺信那
个帐号，偶尔也会有人回复，只是一样鬼打墙就是了！
http://i.imgur.com/qH6STIJ.jpg
http://i.imgur.com/mKVjaJ8.jpg
又再鬼打墙～～～
http://i.imgur.com/41QTaGo.jpg
http://i.imgur.com/cZkoCvd.jpg
但我直接po之前的对话记录给他看
http://i.imgur.com/fAzIWkG.jpg
再加上淘宝官网对于延迟收货及丢货的相关制度规定
连结在这（淘宝买家维权）
https://www.taobao.com/market/tw/help/parcelforwarding/query.php
http://i.imgur.com/OPyH939.jpg
又把我之前问淘宝官方客服的回复丢给他看
http://i.imgur.com/mbtcbsk.jpg
还要硬凹！
http://i.imgur.com/PhzByYP.jpg
将将～～终于成功了！
http://i.imgur.com/tnh3dZZ.jpg
原本他们还想叫我先删掉我的投诉申请，但被我拒绝，竟然还在这备注这个（傻眼）
对了，这种私下退款可以直接退到任何银行帐户，之前爬文看如果是经由官方退款，好像
会退回支付宝，但是很麻烦，万一没有实名认证的话好像不能用！
总之之后如果也有跟我一样不幸的人，就不用跟他们废话那么多，问一次然后截图用申诉
赔偿就好，一申诉客服就变得很积极！
还有我不想接电话就是因为电话没记录没保障～
希望几天后我能成功收到退款！
还有如果要寄重要和大型包裹千万不要用增利！