前几天买东西发生了一点问题
下单后有一个商品缺货～
卖家叫我退款
我就把那笔单项退款
其他还是正常出货
可是卖家就直接发新单了
造成我无法追踪物流
而且我用官方集运
他可能也不会有新单号的讯息
搞了好几天
卖家才退款解决纠纷
所以这样是我的问题还是卖家的问题呢?
下次有这种情况该如何解决