[抱怨] 淘宝货物海关卡关超过一个月

楼主: andrea0520 (安德鲁)   2017-04-06 10:32:11
*商品/店家名称:新竹 增利 集运
我在2/28发集运 结果到了3月多持续问客服每次回答都不太一样
后来我直接查了清关公司(捷丰)打电话去问 才跟我说 要补资料复查
并且跟我说改成个案处理以免拖延大家时间
我立马补齐并跟他却认
过了几天又打电话去 ,客服说要等同批的人资料补齐才能送海关...
昨天打过去问 他说送给海关复查 不确定什么时候可以寄出...
我已经等了一个月,增利的运费帐单都来了 我却还没收到
虽然不是什么很贵的泳衣但要我买2次泳衣 实在很沤 应该也很难卖的出去如果之后又收

实在很求助无门
而我4/19要去海岛玩 想说一个月 也等太久了吧
有点烦恼
谢谢收看

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