如题...
爬了一下之前的文有类似情况但不知道后来怎么解决QQ想上来请教一下该怎么办
我在3/24分别在三家店买了东西寄到平安集运
陆续在3/26、3/27系统显示转运仓已经签收
其中两件顺利量好重量
但剩下的那一件客服一直说没重量
要我提供底单
http://i.imgur.com/BQbnd77.jpg
问了三天都是一直跟我跳针一样的答案
找卖家，卖家也只有一直贴淘宝的物流历程给我看，说确定被集货仓收走了
叫我不然去申诉集货仓吧
可是我还没跟集运下单我也不知道该怎么申诉...
请问如果最后还是一直都找不到货
我应该要怎么做呢？
1.一直无止尽找集货问货
2.直接退款（但好像错不在卖家？）
3.自己认赔
现在很烦恼不知道该怎么做....